Retour- en terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid

Bedankt dat je voor For Anmalove hebt gekozen. Waar streetwear en mode op een gedurfde en innovatieve manier samenkomen. We zijn er trots op hoogwaardige producten en diensten aan onze gewaardeerde klanten te leveren. Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn met uw aankoop, dan bieden wij een eenvoudig retour- en terugbetalingsbeleid aan, zodat u met een gerust hart kunt winkelen.

Retourbeleid van 14 dagen:

Retourzendingen worden binnen 14 dagen na aankoopdatum geaccepteerd. Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het artikel ongebruikt zijn, in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen en in de originele verpakking zitten. Voeg bij de retourzending de originele orderbevestiging of pakbon toe.

Hoe een retourzending te initiëren:

  1. Neem contact met ons op: Voordat u artikelen retourneert, dient u contact op te nemen met ons retourteam via support@anmalove.com. om het retourproces te starten.

  2. Retourmachtiging: Zodra uw retourverzoek is goedgekeurd, ontvangt u een retourautorisatienummer (RA-nummer) en instructies voor het retourneren van het product.

  3. Verpak het artikel: Verpak het artikel zorgvuldig in de originele verpakking, inclusief eventuele accessoires die u hebt meegeleverd.

  4. Vermeld het RA-nummer: Schrijf het verstrekte RA-nummer duidelijk op de buitenkant van de verpakking.

  5. Retourzending: U bent verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending. We raden aan om een ​​verzendservice met tracking te gebruiken, zodat u er zeker van bent dat uw retourzending wordt ontvangen.

Terugbetalingsproces:

Zodra uw retourzending is ontvangen en gecontroleerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook informeren over de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.

Als uw retourzending wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt het bedrag binnen 10 werkdagen automatisch bijgeschreven op uw oorspronkelijke betaalmethode.

Niet-retourneerbare artikelen:

Bepaalde artikelen kunnen niet worden geretourneerd, waaronder:

  • Geopende of gebruikte producten
  • Geschenk

Beschadigde of defecte artikelen:

Als u een beschadigd of defect artikel ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via support@anmalove.com. Stuur ons details en foto's van het probleem. We zullen er alles aan doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Contactgegevens:

Heeft u vragen over ons retour- en terugbetalingsbeleid? Neem dan contact met ons op via e-mail op support@anmalove.com. of bel +46 8261 7939108