Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 30 oktober 2024

Denna integritetspolicy beskriver hur For Anmalove (”webbplatsen”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker eller använder våra tjänster, gör ett köp på foranmalove.com (”webbplatsen”) eller på annat sätt kommunicerar med oss om webbplatsen (gemensamt kallade ”tjänsterna”). I denna integritetspolicy avser ”du” och ”din” dig som användare av tjänsterna, oavsett om du är kund, besökare på webbplatsen eller någon annan person vars uppgifter vi har samlat in i enlighet med denna integritetspolicy.

Läs denna integritetspolicy noggrant.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra verksamhetsmässiga, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den reviderade integritetspolicyn på webbplatsen, uppdaterar datumet för ”Senast uppdaterad” och vidtar andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter

För att tillhandahålla tjänsterna samlar vi in personuppgifter om dig från olika källor, enligt beskrivningen nedan. Vilken information vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika användningsområden som anges nedan kan vi använda information som vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla eller förbättra tjänsterna, uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter, tillämpa tillämpliga användarvillkor och skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vilka typer av personuppgifter vi får om dig beror på hur du interagerar med vår webbplats och använder våra tjänster. När vi använder termen ”personuppgifter” syftar vi på information som identifierar, rör, beskriver eller kan kopplas till dig. I följande avsnitt beskrivs kategorierna och de specifika typerna av personuppgifter som vi samlar in.

Information vi samlar in direkt från dig

Information som du skickar direkt till oss via våra tjänster kan omfatta:

Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
Beställningsinformation inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.
Kontoinformation, inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor och annan information som används för kontosäkerhet.
Shoppinginformation, inklusive artiklar som du tittar på, lägger i varukorgen eller sparar på ditt konto, till exempel lojalitetspoäng, recensioner, rekommendationer eller presentkort, samt köp.
- Sparade lojalitetspoäng/produktrecensioner/rekommendationer/presentkort
Kundsupportinformation, inklusive information som du väljer att ta med i din kommunikation med oss, till exempel när du skickar ett meddelande via tjänsterna.

Vissa funktioner i tjänsterna kan kräva att du lämnar viss information om dig själv direkt till oss. Du kan välja att inte lämna denna information, men då kan du kanske inte använda eller få åtkomst till dessa funktioner.

Information vi samlar in om din användning

Vi kan också automatiskt samla in viss information om hur du interagerar med tjänsterna (”Användningsdata”). För detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker (”Cookies”). Användningsdata kan omfatta information om hur du får åtkomst till och använder vår webbplats och ditt konto, inklusive information om din enhet, webbläsare och nätverksanslutning, din IP-adress och annan information om hur du interagerar med tjänsterna.

Information vi får från tredje part

Slutligen kan vi få information om dig från tredje part, bland annat från leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in information för vår räkning, till exempel:

Företag som stöder vår webbplats och våra tjänster, till exempel Shopify.
Våra betalningsförmedlare samlar in betalningsinformation (t.ex. bankkontonummer, kredit- eller betalkortsinformation och faktureringsadress) för att behandla din betalning, fullgöra dina beställningar och tillhandahålla de produkter eller tjänster du har begärt, samt för att fullgöra vårt avtal med dig.
När du besöker vår webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden som vi skickar till dig eller interagerar med våra tjänster eller annonser kan vi, eller tredje parter som vi samarbetar med, automatiskt samla in viss information med hjälp av spårningstekniker online, till exempel pixlar, webbfyrar, verktyg för programvaruutveckling, tredjepartsbibliotek och cookies.

All information vi får från tredje part behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Se även avsnittet nedan, Tredjepartswebbplatser och länkar.

Så här använder vi dina personuppgifter

Tillhandahållande av produkter och tjänster. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla tjänsterna åt dig och fullgöra vårt avtal med dig. Detta omfattar att behandla dina betalningar, expediera dina beställningar, skicka meddelanden till dig om ditt konto, dina köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och på annat sätt administrera ditt konto, ordna frakt, underlätta returer och byten samt tillhandahålla andra funktioner och egenskaper som hör till ditt konto. Vi kan också förbättra din shoppingupplevelse genom att låta Shopify koppla ditt konto till andra Shopify-tjänster som du kan välja att använda. I så fall behandlar Shopify dina uppgifter enligt sin integritetspolicy och integritetspolicy för konsumenter.
Marknadsföring och reklam. Vi kan använda dina personuppgifter för marknadsföring och reklam, till exempel för att skicka marknadsföring, annonser och kampanjer via e-post, sms eller post och för att visa dig annonser för produkter eller tjänster. Detta kan innefatta att använda dina personuppgifter för att bättre anpassa tjänsterna och annonseringen på vår webbplats och andra webbplatser. Om du är bosatt i EES är den rättsliga grunden för dessa databehandlingsaktiviteter vårt berättigade intresse av att sälja våra produkter enligt art. 6.1 f i GDPR.
Säkerhet och bedrägeribekämpning. Vi använder dina personuppgifter för att upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot eventuell bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet. Om du väljer att använda tjänsterna och registrera ett konto ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan. Om du tror att ditt konto har äventyrats ska du kontakta oss omedelbart. Om du är bosatt i EES är den rättsliga grunden för dessa databehandlingsaktiviteter vårt berättigade intresse av att hålla vår webbplats säker för dig och andra kunder enligt art. 6.1 f i GDPR.
Kommunikation med dig och förbättring av tjänster. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport och förbättra våra tjänster. Detta ligger i vårt berättigade intresse för att kunna bemöta dig, tillhandahålla effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig enligt art. 6.1 f i GDPR.

Cookies

Precis som många andra webbplatser använder vi cookies på vår webbplats. Mer information om de cookies vi använder för att driva vår butik med Shopify finns på https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder cookies för att driva och förbättra vår webbplats och våra tjänster (bland annat för att komma ihåg dina åtgärder och inställningar), utföra analyser och bättre förstå hur användare interagerar med tjänsterna (i vårt berättigade intresse av att administrera, förbättra och optimera tjänsterna). Vi kan också tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda cookies på vår webbplats för att bättre anpassa tjänster, produkter och annonser på vår webbplats och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies som standard, men du kan ställa in webbläsaren så att cookies tas bort eller avvisas via webbläsarens inställningar. Tänk på att borttagning eller blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och leda till att vissa delar av tjänsterna, inklusive vissa funktioner och den allmänna funktionaliteten, inte fungerar korrekt eller inte längre är tillgängliga. Att blockera cookies kanske inte heller helt förhindrar hur vi delar information med tredje part, till exempel våra annonspartner.

Så lämnar vi ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje part för att fullgöra avtal, för legitima ändamål och av andra skäl enligt denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan omfatta:

Med leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och frakt).
Med affärs- och marknadsföringspartner för att tillhandahålla tjänster och göra reklam för dig. Våra affärs- och marknadsföringspartner använder dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden.
När du instruerar oss, ber oss eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information till tredje part, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom din användning av widgetar för sociala medier eller integreringar för inloggning, med ditt samtycke.
Med våra närstående bolag eller på annat sätt inom vår företagsgrupp, i vårt berättigade intresse av att bedriva en framgångsrik verksamhet.
I samband med en affärstransaktion, till exempel en fusion eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive att besvara stämningar, husrannsakningsorder och liknande begäranden), för att upprätthålla tillämpliga användarvillkor och för att skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Vi lämnar ut följande kategorier av personuppgifter och känsliga personuppgifter om användare för de ändamål som anges ovan i ”Så samlar vi in och använder dina personuppgifter” och ”Så lämnar vi ut personuppgifter”:

Kategori	Mottagarkategorier
Identifieringsuppgifter, såsom grundläggande kontaktuppgifter och viss order- och kontoinformation Kommersiell information, såsom orderinformation, shoppinginformation och kundsupportinformation Internetaktivitet eller liknande nätverksaktivitet, såsom användningsdata Geolokaliseringsuppgifter, såsom platser som fastställs utifrån en IP-adress eller andra tekniska metoder	Leverantörer och tredje parter som utför tjänster för vår räkning (såsom internetleverantörer, betalningsförmedlare, leveranspartner, kundsupportpartner och leverantörer av dataanalystjänster) Affärs- och marknadsföringspartner Närstående bolag

Vi använder eller lämnar inte ut känsliga personuppgifter utan ditt samtycke eller i syfte att dra slutsatser om dina egenskaper.

Med ditt samtycke delar vi personuppgifter för att bedriva reklam- och marknadsföringsaktiviteter enligt följande.

Webbplatser och länkar till tredje part

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrolleras av oss bör du läsa deras integritets- och säkerhetspolicyer samt övriga villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos information som finns där. Information som du lämnar på offentliga eller delvis offentliga plattformar, inklusive information som du delar på tredje parts sociala nätverksplattformar, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller dessa tredje parters plattformar, utan begränsningar för hur vi eller tredje part får använda den. Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte i sig att vi rekommenderar innehållet på plattformarna eller deras ägare eller operatörer, utom i den utsträckning som anges i Tjänsterna.

Uppgifter om barn

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att begära att uppgifterna raderas.

Per dagen då denna integritetspolicy träder i kraft har vi ingen faktisk kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer” personuppgifter om personer under 16 år (enligt definitionerna av dessa termer i tillämplig lag).

Skydd och lagring av dina uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller helt ogenomträngliga, och vi kan inte garantera ”perfekt säkerhet”. Dessutom är det inte säkert att information som du skickar till oss är skyddad under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att skicka känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi behåller dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver uppgifterna för att hålla ditt konto aktivt, tillhandahålla tjänsterna, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller tillämpa andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla rättigheter nedan när det gäller dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kanske bara gäller under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran i enlighet med lagen.

Rätt till tillgång / information: Du kan ha rätt att begära tillgång till personuppgifter om dig som vi har, inklusive information om hur vi använder och delar dina uppgifter.
Rätt till radering: Du kan ha rätt att begära att vi raderar personuppgifter om dig som vi har.
Rätt till rättelse: Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter om dig som vi har.
Rätt till dataportabilitet: Under vissa omständigheter och med vissa undantag kan du ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och begära att vi överför dem till en tredje part.
Rätt att välja bort försäljning eller delning eller riktad reklam: Du kan ha rätt att begära att vi inte ska ”sälja” eller ”dela” dina personuppgifter, eller att välja bort behandling av dina personuppgifter för ändamål som betraktas som ”riktad reklam” enligt tillämpliga integritetslagar. Observera att om du besöker vår webbplats med signalen för att välja bort detta i Global Privacy Control aktiverad, kommer vi automatiskt att behandla det som en begäran om att välja bort ”försäljning” eller ”delning” av information för den enhet och webbläsare som du använder för att besöka webbplatsen, beroende på var du befinner dig.
Begränsning av behandling: Du kan ha rätt att be oss att upphöra med eller begränsa vår behandling av personuppgifter.
Återkallande av samtycke: Om vi förlitar oss på ditt samtycke för att behandla dina personuppgifter kan du ha rätt att återkalla det.
Rätt att överklaga: Du kan ha rätt att överklaga vårt beslut om vi avslår din begäran. Du kan göra det genom att svara direkt på vårt avslag.
Hantera kommunikationsinställningar: Vi kan skicka reklammejl till dig, och du kan när som helst välja bort dessa genom att använda avregistreringsalternativet i våra mejl till dig. Om du väljer bort dem kan vi fortfarande skicka mejl som inte är reklam, till exempel om ditt konto eller dina beställningar.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter där det anges på vår webbplats eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Innan vi lämnar ett utförligt svar på begäran kan vi behöva samla in uppgifter från dig för att verifiera din identitet, till exempel din e-postadress eller kontoinformation. I enlighet med tillämplig lag kan du utse ett behörigt ombud att lämna begäranden för din räkning för att utöva dina rättigheter. Innan vi godtar en sådan begäran från ett ombud kommer vi att kräva att ombudet visar att du har gett det behörighet att agera för din räkning, och vi kan behöva verifiera din identitet direkt med dig. Vi kommer att svara på din begäran inom den tid som krävs enligt tillämplig lag.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter ber vi dig kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål kan du, beroende på var du bor, ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan eller lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. För EES hittar du en lista över ansvariga tillsynsmyndigheter för dataskydd här.

Internationella användare

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor. Dina personuppgifter behandlas även av personal samt tredjepartstjänsteleverantörer och partner i dessa länder.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europa förlitar vi oss på erkända överföringsmekanismer, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal som utfärdats av behörig myndighet i Storbritannien, i tillämpliga fall, såvida inte uppgifterna överförs till ett land som har bedömts erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Kontakt

Om du har några frågor om vår integritetspraxis eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som du har, kan du ringa eller mejla oss på support@anmalove.com eller kontakta oss på Allgäuerstraße 20a, Mindelheim, 87719, Tyskland.