Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 30. lokakuuta 2024

Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten For Anmalove (”Sivusto”, ”me” tai ”meidän”) kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet Sivustolla, käytät palveluitamme, teet ostoksen osoitteessa foranmalove.com (”Sivusto”) tai muuten viestit kanssamme Sivustoon liittyen (yhdessä ”Palvelut”). Tässä tietosuojakäytännössä ”sinä” ja ”sinun” tarkoittavat sinua Palveluiden käyttäjänä riippumatta siitä, oletko asiakas, verkkosivuston vierailija vai muu henkilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain esimerkiksi toimintatapojemme muutosten vuoksi tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme tarkistetun tietosuojakäytännön Sivustolla, päivitämme ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärän ja ryhdymme muihin sovellettavan lain edellyttämiin toimiin.

Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi

Tarjotaksemme Palveluita keräämme henkilötietojasi useista lähteistä, kuten alla kuvataan. Keräämämme ja käyttämämme tiedot vaihtelevat sen mukaan, miten asioit kanssamme.

Alla kuvattujen käyttötarkoitusten lisäksi voimme käyttää sinusta keräämiämme tietoja viestiäksemme kanssasi, tarjotaksemme tai parantaaksemme Palveluita, täyttääksemme sovellettavat lakisääteiset velvoitteet, valvoaksemme sovellettavien käyttöehtojen noudattamista sekä suojataksemme tai puolustaaksemme Palveluita, oikeuksiamme sekä käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

Keräämämme henkilötiedot

Sinusta keräämiemme henkilötietojen tyypit riippuvat siitä, miten käytät Sivustoamme ja Palveluitamme. Kun puhumme henkilötiedoista, tarkoitamme tietoja, joiden perusteella sinut voidaan tunnistaa tai jotka liittyvät sinuun, kuvaavat sinua tai voidaan yhdistää sinuun. Seuraavissa osioissa kuvataan keräämiemme henkilötietojen luokat ja yksittäiset tyypit.

Suoraan sinulta keräämämme tiedot

Tiedot, jotka annat meille suoraan Palveluidemme kautta, voivat sisältää:

Yhteystiedot, joihin kuuluvat nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
Tilaustiedot, joihin kuuluvat nimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, maksuvahvistuksesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi.
Tilitiedot, mukaan lukien käyttäjätunnuksesi, salasanasi, turvakysymykset ja muut tilisi turvallisuuteen liittyvät tiedot.
Ostotiedot, mukaan lukien katselemasi tuotteet, ostoskoriin lisäämäsi tuotteet sekä tilillesi tallentamasi tiedot, kuten kanta-asiakaspisteet, arvostelut, suosittelut tai lahjakortit, ja tekemäsi ostokset.
- Tallennetut kanta-asiakaspisteet/tuotearvostelut/suosittelut/lahjakortit
Asiakastuen tiedot, mukaan lukien tiedot, jotka päätät sisällyttää meille lähettämiisi viesteihin, esimerkiksi lähettäessäsi viestin palveluiden kautta.

Jotkin palveluiden ominaisuudet voivat edellyttää, että annat meille suoraan tiettyjä itseäsi koskevia tietoja. Voit halutessasi olla antamatta näitä tietoja, mutta tällöin et välttämättä voi käyttää näitä ominaisuuksia.

Käyttöäsi koskevat keräämämme tiedot

Voimme myös kerätä automaattisesti tiettyjä tietoja siitä, miten käytät palveluita ("Käyttötiedot"). Tätä varten voimme käyttää evästeitä, seurantapikseleitä ja vastaavia tekniikoita ("Evästeet"). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten käytät sivustoamme ja tiliäsi, kuten laitteen tiedot, selaimen tiedot, verkkoyhteytesi tiedot, IP-osoitteesi ja muita tietoja vuorovaikutuksestasi palveluiden kanssa.

Kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot

Voimme myös saada sinua koskevia tietoja kolmansilta osapuolilta, kuten toimittajilta ja palveluntarjoajilta, jotka voivat kerätä tietoja puolestamme. Tällaisia ovat esimerkiksi:

Yritykset, jotka tukevat sivustoamme ja palveluitamme, kuten Shopify.
Maksunvälittäjämme keräävät maksutietoja (esim. pankkitilin, luotto- tai maksukortin tiedot ja laskutusosoitteen) maksusi käsittelemistä varten, jotta voimme täyttää tilauksesi ja toimittaa pyytämäsi tuotteet tai palvelut. Tämä on tarpeen kanssasi tekemämme sopimuksen täyttämiseksi.
Kun vierailet sivustollamme, avaat lähettämiämme sähköposteja tai napsautat niiden linkkejä tai käytät palveluitamme tai mainoksiamme, me tai yhteistyökumppanimme voimme kerätä automaattisesti tiettyjä tietoja verkkoseurantatekniikoilla, kuten seurantapikseleillä, verkkojäljitteillä, ohjelmistokehityspaketeilla, kolmansien osapuolten kirjastoilla ja evästeillä.

Kaikkia kolmansilta osapuolilta saamiamme tietoja käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Katso myös alla oleva osio Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit.

Miten käytämme henkilötietojasi

Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle palveluita kanssasi tekemämme sopimuksen täyttämiseksi. Tähän sisältyy maksujesi käsittely, tilaustesi täyttäminen, tiliisi, ostoksiisi, palautuksiisi, vaihtotilanteisiisi tai muihin tapahtumiisi liittyvien ilmoitusten lähettäminen sinulle, tilisi luominen, ylläpitäminen ja muu hallinnointi, toimitusten järjestäminen sekä palautusten, vaihtojen ja muiden tiliisi liittyvien ominaisuuksien ja toimintojen mahdollistaminen. Voimme myös parantaa ostokokemustasi mahdollistamalla sen, että Shopify yhdistää tilisi muihin Shopify-palveluihin, joita saatat haluta käyttää. Tässä tapauksessa Shopify käsittelee tietojasi tietosuojakäytäntönsä ja kuluttajien tietosuojakäytäntönsä mukaisesti.
Markkinointi ja mainonta. Voimme käyttää henkilötietojasi markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin, kuten lähettääksemme sinulle markkinointi-, mainos- ja myynninedistämisviestejä sähköpostitse, tekstiviestitse tai postitse sekä näyttääksemme sinulle tuotteita tai palveluita koskevia mainoksia. Tämä voi tarkoittaa henkilötietojesi käyttämistä palveluiden sekä sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla näytettävien mainosten kohdentamiseen paremmin. Jos asut Euroopan talousalueella, näiden tietojenkäsittelytoimien oikeusperusteena on oikeutettu etumme myydä tuotteitamme GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.
Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi mahdollisen petollisen, laittoman tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen tai siihen puuttumiseen. Jos päätät käyttää palveluita ja rekisteröidä tilin, vastaat tilisi kirjautumistietojen turvallisesta säilyttämisestä. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita käyttöoikeustietojasi kenenkään kanssa. Jos epäilet, että tilisi on vaarantunut, ota meihin välittömästi yhteyttä. Jos asut Euroopan talousalueella, näiden tietojenkäsittelytoimien oikeusperusteena on oikeutettu etumme pitää verkkosivustomme turvallisena sinulle ja muille asiakkaille GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.
Yhteydenpito sinuun ja palveluiden parantaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakastukea ja parantaaksemme palveluitamme. Tämä on oikeutettujen etujemme mukaista, jotta voimme vastata tarpeisiisi, tarjota sinulle tehokkaita palveluita ja ylläpitää liikesuhdettamme kanssasi GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.

Evästeet

Kuten monet verkkosivustot, käytämme evästeitä Sivustollamme. Tietoja evästeistä, joita käytämme myymälämme toimintaan Shopify-palvelun avulla, saat osoitteesta https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme evästeitä Sivustomme ja Palveluidemme toiminnan mahdollistamiseen ja parantamiseen (muun muassa toimintojesi ja asetustesi muistamiseen), analytiikan tekemiseen ja Palveluiden käytön ymmärtämiseen paremmin (oikeutetun etumme mukaisesti Palveluiden hallinnoimiseksi, parantamiseksi ja optimoimiseksi). Voimme myös sallia kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä Sivustollamme, jotta ne voivat kohdentaa Sivustomme ja muiden verkkosivustojen palveluita, tuotteita ja mainontaa paremmin.

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti oletusarvoisesti, mutta voit muuttaa selaimesi asetuksia niin, että selain poistaa evästeet tai hylkää ne. Huomaathan, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi heikentää käyttökokemustasi ja aiheuttaa sen, että jotkin Palvelut, mukaan lukien tietyt ominaisuudet ja yleiset toiminnot, eivät toimi oikein tai eivät ole enää saatavilla. Lisäksi evästeiden estäminen ei välttämättä täysin estä tietojen jakamista kolmansille osapuolille, kuten mainoskumppaneillemme.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä tilanteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille sopimuksen täyttämiseksi, oikeutettuihin tarkoituksiin ja muista syistä tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tällaisia tilanteita voivat olla:

Palveluntarjoajien tai muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka tuottavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, tilausten käsittely ja toimitus).
Liiketoiminta- ja markkinointikumppaneidemme kanssa palveluiden tarjoamiseksi ja mainosten kohdentamiseksi sinulle. Liiketoiminta- ja markkinointikumppanimme käsittelevät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti.
Kun ohjeistat tai pyydät meitä luovuttamaan tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille tai muutoin annat suostumuksesi tällaiseen luovutukseen, esimerkiksi tuotteiden toimittamiseksi sinulle tai sosiaalisen median pienoisohjelmien tai kirjautumistoimintojen käytön yhteydessä, suostumuksellasi.
Sidosyhtiöidemme kanssa tai muutoin konsernimme sisällä, oikeutetun etumme mukaisesti menestyvän liiketoiminnan harjoittamiseksi.
Liiketoimintatapahtuman, kuten sulautumisen tai konkurssin, yhteydessä, soveltuvien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (mukaan lukien haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin vastaaminen), soveltuvien käyttöehtojen toimeenpanemiseksi sekä Palveluiden, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.

Luovutamme seuraavia käyttäjiä koskevia henkilötietoryhmiä ja arkaluonteisia henkilötietoja edellä kohdissa "Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi" ja "Miten luovutamme henkilötietoja" kuvattuihin tarkoituksiin:

Luokka	Tietojen vastaanottajaryhmät
Tunnistetiedot, kuten perustiedot yhteydenottoa varten sekä tietyt tilaus- ja tilitiedot Kaupalliset tiedot, kuten tilaustiedot, ostotiedot ja asiakastuen yhteydessä saadut tiedot Internetin tai muun vastaavan verkon käyttöön liittyvät tiedot, kuten käyttötiedot Maantieteelliset sijaintitiedot, kuten IP-osoitteen tai muiden teknisten menetelmien perusteella määritetyt sijainnit	Palveluntarjoajat ja kolmannet osapuolet, jotka tarjoavat palveluita puolestamme (kuten Internet-palveluntarjoajat, maksunvälittäjät, tilausten toimituskumppanit, asiakastukikumppanit ja data-analytiikan tarjoajat) Liiketoiminta- ja markkinointikumppanit Konserniyhtiöt

Emme käytä tai luovuta arkaluonteisia henkilötietoja ilman suostumustasi emmekä päättele niiden avulla sinua koskevia ominaisuuksia.

Jaamme henkilötietoja suostumuksellasi mainonta- ja markkinointitoimia varten seuraavasti.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Sivustollamme voi olla linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos siirryt linkkien kautta sivustoille, jotka eivät ole meidän ylläpitämiämme tai hallinnoimiamme, tutustu niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntöihin sekä muihin ehtoihin. Emme takaa tällaisten sivustojen tietosuojaa tai turvallisuutta emmekä vastaa niistä. Emme myöskään vastaa kyseisiltä sivustoilta löytyvien tietojen paikkansapitävyydestä, täydellisyydestä tai luotettavuudesta. Julkisissa tai puolijulkisissa palveluissa, kuten kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla, jakamasi tiedot voivat myös näkyä muille Palveluiden käyttäjille ja/tai kyseisten kolmansien osapuolten alustojen käyttäjille ilman rajoituksia sen suhteen, miten me tai kolmannet osapuolet niitä käyttävät. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei itsessään tarkoita, että suosittelisimme kyseisten alustojen sisältöä tai niiden omistajia tai ylläpitäjiä, ellei Palveluissa ole toisin ilmoitettu.

Lasten tiedot

Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää lasten henkilötietoja. Jos olet sellaisen lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietojaan, voit pyytää niiden poistamista ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla.

Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että ”jakaisimme” tai ”myisimme” (sovellettavan lain määritelmän mukaisesti) alle 16-vuotiaiden henkilötietoja.

Tietojesi suojaaminen ja säilyttäminen

Huomaa, ettei mikään turvatoimi ole täydellinen tai läpäisemätön, emmekä voi taata ”täydellistä turvallisuutta”. Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvassa siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä turvattomia viestintäkanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen lähettämiseen meille.

Se, kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi, riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, palveluiden tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Oikeutesi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla saattaa olla joitakin tai kaikki alla luetellut henkilötietoihisi liittyvät oikeudet. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, niitä voidaan soveltaa vain tietyissä olosuhteissa, ja joissakin tapauksissa voimme lain sallimissa rajoissa hylätä pyyntösi.

Oikeus tutustua tietoihin / saada tietää: Sinulla saattaa olla oikeus pyytää pääsyä hallussamme oleviin henkilötietoihisi, mukaan lukien tiedot siitä, miten käytämme ja jaamme tietojasi.
Oikeus tietojen poistamiseen: Sinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä poistamaan sinua koskevat henkilötiedot, joita säilytämme.
Oikeus tietojen oikaisemiseen: Sinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä oikaisemaan sinua koskevat virheelliset henkilötiedot, joita säilytämme.
Oikeus siirtää tiedot: Sinulla saattaa tietyissä olosuhteissa ja tiettyjä poikkeuksia soveltaen olla oikeus saada kopio hallussamme olevista henkilötiedoistasi ja pyytää meitä siirtämään ne kolmannelle osapuolelle.
Oikeus kieltäytyä myynnistä, jakamisesta tai kohdennetusta mainonnasta: Sinulla saattaa olla oikeus kieltää meitä ”myymästä” tai ”jakamasta” henkilötietojasi tai kieltäytyä henkilötietojesi käsittelystä tarkoituksiin, joita sovellettavissa tietosuojalaeissa pidetään ”kohdennettuna mainontana”. Huomaa, että jos käyt sivustollamme ja Global Privacy Control -kieltäytymissignaali on käytössä, käsittelemme sijainnistasi riippuen tämän automaattisesti pyyntönä kieltäytyä tietojen ”myynnistä” tai ”jakamisesta” kyseisellä laitteella ja selaimella, joilla käyt sivustolla.
Käsittelyn rajoittaminen: Sinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä lopettamaan henkilötietojesi käsittely tai rajoittamaan sitä.
Suostumuksen peruuttaminen: Jos käsittelemme henkilötietojasi suostumuksesi perusteella, sinulla saattaa olla oikeus peruuttaa suostumuksesi.
Muutoksenhaku: Sinulla saattaa olla oikeus hakea muutosta päätökseemme, jos kieltäydymme käsittelemästä pyyntöäsi. Voit tehdä sen vastaamalla suoraan kieltäytymiseemme.
Viestintäasetusten hallinta: Saatamme lähettää sinulle markkinointisähköposteja, joiden vastaanottamisen voit lopettaa milloin tahansa käyttämällä sähköposteissamme näkyvää tilauksen peruutusvaihtoehtoa. Vaikka kieltäytyisit niistä, voimme edelleen lähettää sinulle muita kuin markkinointiin liittyviä sähköposteja, esimerkiksi tiliäsi tai tekemiäsi tilauksia koskevia viestejä.

Voit käyttää näitä oikeuksia sivustollamme ilmoitetuissa kohdissa tai ottamalla meihin yhteyttä alla annettujen yhteystietojen avulla.

Emme syrji sinua, jos käytät jotakin näistä oikeuksista. Saatamme joutua keräämään sinulta tietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi, kuten sähköpostiosoitteesi tai tilitietosi, ennen kuin voimme vastata pyyntöön perusteellisesti. Sovellettavan lain mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan esittämään pyyntöjä puolestasi oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme edustajan tekemän pyynnön, edellytämme, että edustaja todistaa sinun valtuuttaneen hänet toimimaan puolestasi, ja saatamme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi sovellettavan lain edellyttämässä määräajassa.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla annettujen yhteystietojen avulla. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi, sinulla voi asuinpaikastasi riippuen olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla ilmoitettujen yhteystietojen avulla tai tekemällä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaisellesi. ETA-alueen tietosuojavalvontaviranomaisten luettelo löytyy täältä.

Kansainväliset käyttäjät

Huomaa, että voimme siirtää henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolelle, tallentaa niitä siellä ja käsitellä niitä siellä. Henkilötietojasi käsittelevät myös näissä maissa toimiva henkilöstömme sekä kolmannen osapuolen palveluntarjoajat ja kumppanit.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle, käytämme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita tai Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen antamia vastaavia sopimuksia soveltuvin osin, ellei tietoja siirretä maahan, jonka tietosuojan tason on todettu olevan riittävä.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää jotakin sinulle kuuluvaa oikeutta, soita tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@anmalove.com tai ota meihin yhteyttä osoitteessa Allgäuerstraße 20a, Mindelheim, 87719, Germany.