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Envíos

1. ¿Cuánto cuesta el envío?

  • Envío GRATIS a partir de 69 € de compra
  • Pedidos de menos de 69 €: 4,95 €
  • Suecia, Noruega, Finlandia: siempre gratis

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2. ¿Cuándo recibiré mi pedido?
Cada artículo se imprime especialmente para ti. La entrega suele tardar 5–7 días laborables en total (Suecia, Noruega, Finlandia: 4–8 días laborables). En cuanto se envíe tu paquete, recibirás un correo electrónico con tu enlace de seguimiento.

Producto

1. ¿De qué material son vuestras camisetas y sudaderas?
Encontrarás el material exacto y las instrucciones de cuidado de cada artículo en la página del producto, en los detalles del producto.

2. ¿Qué talla debo elegir?
Nuestros artículos tallan normal. Si dudas entre dos tallas, elige la más grande. La guía de tallas con las medidas exactas está en cada página de producto.

Devoluciones

1. ¿Cuál es vuestra política de devoluciones?
Encontrarás todos los detalles sobre plazos, condiciones y el proceso de devolución en nuestra política de devoluciones. Solo aceptamos artículos nuevos y sin usar. Si tu artículo está defectuoso o falta algo, avísanos antes de devolverlo.

2. ¿Cómo devuelvo un artículo?
Sigue los pasos que se describen en nuestra política de devoluciones y embala bien los artículos para que no se dañen durante el transporte. Ten en cuenta que no podemos asumir los gastos de envío de la devolución.

3. ¿Puedo devolver varios pedidos en un solo paquete?
Sí. Asegúrate de que todos los artículos figuren en el formulario de devolución adjunto y de que la ropa esté bien embalada.

4. ¿Habéis recibido mi devolución?
No enviamos confirmación de recepción de las devoluciones. En cuanto procesemos tu devolución, recibirás una notificación. El proceso suele tardar hasta 10 días; en épocas de rebajas puede tardar más. Guarda tu comprobante de envío hasta que se complete el reembolso.

Pedidos

1. Mi pedido está defectuoso, es incorrecto o está incompleto.
Escríbenos a support@anmalove.com indicando tu número de pedido. Si un artículo está defectuoso, envíanos fotos del artículo completo y del defecto. Si has recibido un artículo equivocado, envíanos una foto de todo tu pedido.

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