Politik for returnering og refundering

Politik for refundering og returnering

Tak, fordi du har valgt For Anmalove, hvor streetwear møder mode på en modig og innovativ måde. Vi er stolte af at tilbyde vores værdsatte kunder produkter og serviceydelser af høj kvalitet. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit køb, tilbyder vi en enkel politik for refundering og returnering, så du kan føle dig tryg.

30-dages returpolitik:

Vi accepterer gerne returneringer inden for 30 dage fra købsdatoen. For at være berettiget til returnering skal varen være ubrugt, i samme stand som ved modtagelsen og i den originale emballage. Ved returnering bedes du vedlægge den oprindelige ordrebekræftelse eller følgeseddel.

Sådan starter du en returnering:

  1. Kontakt os: Kontakt vores returteam på support@anmalove.com for at starte returneringsprocessen, inden du returnerer varer.

  2. Returautorisation: Når din anmodning om returnering er godkendt, modtager du et returautorisationsnummer (RA-nummer) og instruktioner om, hvordan du returnerer produktet.

  3. Pak varen: Pak varen forsvarligt i dens originale emballage, inklusive eventuelt tilbehør, hvis du har fået noget med.

  4. Angiv RA-nummeret: Skriv tydeligt det oplyste RA-nummer på ydersiden af pakken.

  5. Returforsendelse: Du er ansvarlig for omkostningerne ved returforsendelsen. Vi anbefaler, at du bruger en forsendelsestjeneste med sporing for at sikre, at din returnering modtages.

Refunderingsproces:

Når vi har modtaget og inspiceret din returnering, sender vi dig en e-mail for at bekræfte, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi giver dig også besked om, hvorvidt din refundering er godkendt eller afvist.

Hvis din returnering godkendes, behandles din refundering, og beløbet tilbageføres automatisk til din oprindelige betalingsmetode inden for 10 arbejdsdage.

Varer, der ikke kan refunderes:

Visse varer kan ikke refunderes, herunder:

  • Åbnede eller brugte produkter
  • Gave

Beskadigede eller defekte varer:

Hvis du modtager en beskadiget eller defekt vare, bedes du straks kontakte os på support@anmalove.com  med oplysninger og billeder af problemet. Vi vil bestræbe os på at løse problemet hurtigst muligt.

Kontaktoplysninger:

Hvis du har spørgsmål om vores politik for refundering og returnering, kan du kontakte os via e-mail på support@anmalove.com eller